实施包括HUAWE、NSFOCUS、VERITAS、HP、EMC、HDS、ORACLE、DELL、Sugon等产品;服务特点:厂商的总代资质、服务资质授权、覆盖全国的认证工程师团队、服务交付体系和项目管理规范
服务内容包括:日常巡检、技术支持、故障解决、备件更换等标准支持福诶;服务包括5×8和7×24两个相应级别;服务产品涵盖服务器、存储、数据库、中间件、网络等IT基础设施设备。符合ITSS标准的服务管理流程,完善的服务交付体系。
备件次日达,可选工程师备件更换服务。我们的优势:超大的备件库资源;严格的备件检测流程保障品质。
通过本服务企业可获得安全高效的远程技术支持,可以专业、快速、安全地为用户解决问题,提升企业的客户满意度,最大限度增加经营收益、降低运营成本。我们的优势:强大的远程支持服务流程;超大的备件库资源;严格的备件检测流程保障品质。
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云平台监控服务,通过云管理平台、虚拟化管理软件、集中网管等工具对云平台物理/虚拟设备以及云平台管理平台本身的状态、性能和故障告警信息进行监控等。进行云资源的监控及告警、统一监控管理,提交云平台监控分析报告。
云资源管理平台维护、资源申请变更及配置、模版管理、云镜像管理、资源调度等。
云运营管理服务、云统计分析服务、云安全服务。
某云计算厂商,目前服务支持支持北京、上海、广州、深圳、佛山等。
某银行数据中心运维服务项目,目前服务范围主要覆盖整个数据中心的监控与运维。
某国际机场终端运维服务项目,目前服务范围为整个机场终端设备IT维护工作。